Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Hausarztpraxis Yousif Khalaf Al-Alwani
Hüttenstraße 6
49716 Meppen
Deutschland

Telefon: +49 5931 3470
E-Mail: praxiskhalaf@web.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung der Website, für die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

3. Hosting

Diese Website wird auf einem Server der Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 München, betrieben.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch erforderliche Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Verarbeitung dient dem sicheren und technisch fehlerfreien Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Inhalte dieser Website werden in einer eigenen Datenbank auf demselben Server gespeichert. Ein Website-Baukasten eines Drittanbieters wird nicht eingesetzt.

Die Website wird über das Content-Delivery-Netzwerk der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, ausgeliefert. Cloudflare beendet die TLS-Verschlüsselung. Dabei werden nicht nur die Verbindungsdaten (insbesondere IP-Adresse und aufgerufene Adresse) verarbeitet: sämtliche über die Website übertragenen Inhalte liegen bei Cloudflare unverschlüsselt vor – auch die Angaben aus unseren Anfrageformularen und die Nachrichten, die Sie dem Praxis-Assistenten schreiben. Die Verarbeitung dient dazu, die Website auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für Übermittlungen in die USA stützt sich Cloudflare auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

4. Kontaktaufnahme

Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp. Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen – insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht – ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

Bitte senden Sie uns per E-Mail oder WhatsApp keine Befunde, Diagnosen, Medikamentenpläne oder andere besonders vertrauliche medizinische Unterlagen. Für Rezepte, Krankschreibungen und Überweisungen nutzen Sie bitte die dafür vorgesehenen Anfrageformulare (Abschnitt 5), das Telefon oder den persönlichen Besuch in der Praxis.

Ein allgemeines Kontaktformular mit Freitextfeld bieten wir auf dieser Website nicht an.

5. Online-Anfragen: Rezept, Krankschreibung und Überweisung

Für Rezepte, Krankschreibungen und Überweisungen bieten wir eigene Anfrageformulare an. Diese Formulare sind ausdrücklich dafür bestimmt, die für die Bearbeitung notwendigen Angaben aufzunehmen.

Verarbeitet werden dabei insbesondere:

• Name und Geburtsdatum
  - Telefonnummer und, sofern angegeben, E-Mail-Adresse
  - die Angabe zur Anfrage selbst, etwa der Name eines Medikaments, die gewünschte Fachrichtung einer Überweisung oder der Beginn einer Erkrankung
  - optional eine von Ihnen hochgeladene Datei

Diese Angaben sind Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Ihre Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Gesundheitsversorgung und der Behandlung durch unsere Praxis auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie den ärztlichen Berufs- und Verschwiegenheitspflichten.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS). Die Anfragen werden auf unserem eigenen Server gespeichert und ausschließlich von der Praxis bearbeitet; eine Weitergabe an Dritte zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

Bitte beschränken Sie Ihre Angaben auf das, was für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

6. Online-Terminanfrage

Über die Terminanfrage können Sie Leistung, Tag und Uhrzeit auswählen und uns Ihren Namen und Ihre Telefonnummer übermitteln. Wir verwenden diese Angaben, um den Termin zu bestätigen.

Ein externes Terminbuchungssystem wird nicht eingesetzt. Die Anfrage wird auf unserem eigenen Server verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Praxis-Assistent (Chat)

Auf dieser Website können Sie über einen Chat-Assistenten mit der Praxis in Kontakt treten. Der Assistent beantwortet organisatorische Fragen aus einer von der Praxis gepflegten Liste von Antworten und trifft keine medizinischen Aussagen. Fragen, die er nicht beantworten kann, werden an die Praxis weitergeleitet und dort von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gelesen und beantwortet.

Verarbeitet werden die Nachrichten, die Sie schreiben, sowie – soweit Sie sie angeben – Ihr Name und Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Wenn Sie sich vom Assistenten ein Anfrageformular ausfüllen lassen (Rezept, Krankschreibung, Überweisung), gilt zusätzlich Abschnitt 5.

Bitte teilen Sie im Chat keine Befunde, Diagnosen, Medikamentenpläne oder andere besonders sensiblen Gesundheitsdaten mit. Der Assistent ist nicht für Notfälle geeignet und wird nicht durchgehend gelesen: Wählen Sie im Notfall bitte 112, außerhalb unserer Sprechzeiten erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117. Dateien können über den Assistenten nicht übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Soweit Sie dabei Gesundheitsdaten mitteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Absenden Ihrer Nachricht erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

In Ihrem Browser wird eine zufällige Kennung gespeichert, damit Sie Ihr Gespräch bei einem späteren Besuch wiederfinden. Ein Gespräch wird spätestens 90 Tage nach der letzten Nachricht automatisch und vollständig gelöscht; auf Ihren Wunsch löschen wir es früher.

8. Google Maps

Auf der Startseite bieten wir eine Karte zur Anfahrt an. Die Karte wird nicht automatisch geladen: Sie sehen zunächst nur einen Hinweis mit einer Schaltfläche. Erst wenn Sie diese Schaltfläche anklicken, wird die Karte von Google nachgeladen und Ihre IP-Adresse an Google übertragen.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das Anklicken der Schaltfläche erteilen. Wenn Sie sich die Entscheidung merken lassen, wird dies lokal in Ihrem Browser gespeichert; Sie können sie durch Löschen der Websitedaten jederzeit widerrufen.

Unsere Kontaktseite verlinkt Google Maps lediglich. Beim bloßen Aufruf der Seite werden dadurch keine Daten an Google übertragen.

9. Reichweitenmessung

Wir messen die Nutzung unserer Website mit einer eigenen, datensparsamen Lösung auf unserem eigenen Server. Google Analytics und vergleichbare Dienste Dritter setzen wir nicht ein. Es findet keine Übermittlung an Dritte und keine seitenübergreifende Verfolgung statt.

Die Messung erfolgt ausschließlich, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Erhoben werden die aufgerufene Seite, der Zeitpunkt, die Sprachfassung und eine zufällige Kennung, die nur für die Dauer Ihres Besuchs gilt und nicht mit Ihrem Namen verknüpft wird.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Websitedaten dieser Seite in Ihrem Browser löschen. Die Messdaten werden nach spätestens 13 Monaten gelöscht.

10. WhatsApp

Auf unserer Website finden Sie eine Schaltfläche, die einen Chat mit unserer Praxis über WhatsApp eröffnet. Erst wenn Sie darauf klicken, verlassen Sie unsere Website; die weitere Verarbeitung richtet sich dann nach den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp Ireland Limited.

Die Nutzung ist freiwillig. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine Befunde, Diagnosen, Medikamentenpläne oder andere besonders vertrauliche medizinische Unterlagen. Für solche Anliegen nutzen Sie bitte die Anfrageformulare, das Telefon oder den persönlichen Besuch.

11. Speicherung im Browser

Diese Website setzt keine Werbe-Cookies und keine Cookies von Drittanbietern ein. Im Speicher Ihres Browsers werden lediglich abgelegt:

• Ihre Entscheidung über die Reichweitenmessung
  - Ihre Entscheidung über das Laden der Karte, sofern Sie sie sich merken lassen
  - Ihre Antwort auf die Frage nach der Versichertenkarte, damit die Anfrageformulare sichtbar bleiben
  - während eines Besuchs eine zufällige Kennung für die Reichweitenmessung, sofern Sie eingewilligt haben

Diese Einträge verbleiben in Ihrem Browser und können jederzeit über dessen Einstellungen gelöscht werden.

12. Speicherdauer

Anfragen über die Formulare bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist, längstens 24 Monate. Daten der Reichweitenmessung werden nach spätestens 13 Monaten gelöscht. Für die Patientendokumentation in der Praxis gelten die gesetzlichen ärztlichen Aufbewahrungsfristen.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Hausarztpraxis Yousif Khalaf Al-Alwani
Hüttenstraße 6, 49716 Meppen
E-Mail: praxiskhalaf@web.de
Telefon: +49 5931 3470

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Deutschland

15. Aktualität

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Funktionen unserer Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Stand: September 2026